王兴:美团无缝对接生活服务需求 进军出行领域
2018年03月24日 17:39
本文来源于财新网
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美团在出行领域还是新玩家,做打车最希望的还是能把既有的用户服务好,在一个综合平台上无缝对接各种服务

- 2018年3月24日,北京,中国发展高层论坛2018年会在北京钓鱼台国宾馆举行。美团点评CEO王兴出席会议。图/财新实习记者 蔡颖莉
【财新网】(记者 孙文婧)3月24日,美团点评CEO王兴在中国发展高层论坛2018年年会上公开回应美团做打车业务的思路和优势。王兴表示,美团在出行领域还是新玩家,做打车最希望的还是能把既有的用户服务好,令他们能够在一个综合平台上可以把各种服务进行无缝对接。王兴强调,综合品类是美团做打车业务最大的优势。
王兴表示,自美团打车去年在南京开始开通试点以来,生产需求很强,已经拿到了一定的市场份额。他认为,自动驾驶是出行领域的未来方向,但不管怎样,人们需要的还是服务,是用车的需求。
王兴称,未来美团一方面将开展自动驾驶研发,另一方面,更重要的是以客户为中心提供服务。他表示,所有科技无论人工智能还是自动驾驶,最终都是为客户服务。美团的优势是拥有全国最大规模的用户人群。“过去一年中有3.2亿人次在我们平台上花过钱,包括订外卖、订酒店、买电影票、叫车等。”王兴举例称。美团最希望能够把所有的服务需求都进行无缝对接。
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