全国首例恶意差评师案杭州开庭

　　【财新网】（记者 王姗姗）全国首例恶意差评师案近日在杭州上城区法院开庭审理，首批被捕的12人被以涉嫌“敲诈勒索”的罪名被起诉。

　　所谓“恶意差评”，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式向网店谋取财物或其它不当利益的行为。

　　在获悉案件开庭审判后，淘宝网方面表示，支持消费者给予合理评价的权利，但是对于“恶意差评”的行为，将继续联合警方予以严厉打击，绝不姑息。

　　2012年11月，杭州市公安局和淘宝网曾联合召开新闻发布会，宣布破获全国首例恶意差评师案，首批抓获7名犯罪嫌疑人。随着抓捕行动将持续进行，另外5名嫌犯也相继落网。随即，杭州警方将该团伙共计12人以涉嫌敲诈勒索罪逮捕。根据公诉，这12名被告以非法占有为目的，多次敲诈勒索他人钱财，涉嫌敲诈勒索罪，法院将择期做出判决。

　　经执法机关查明，该“恶意差评师”犯罪团伙以现年25岁的安徽人杨某为首，团伙部分成员以前在淘宝开过小店，熟悉网店的经营流程，

　　其中杨某首先在网上发布了纠集差评网的广告贴，全国范围征集来十余人的团伙。为了避开淘宝网旺旺的监控，这帮来自全国各地，并未见过面的犯罪嫌疑人平时通过QQ群、YY语音聊天平台进行联系。

　　“通常他们会选择单价不高的东西，一窝蜂拥上去下单。而后，由杨某出面负责谈判。”据本案的检察官对外透露，这个团伙在敲诈金额设计上，摸准淘宝店主心态，开价不过两三百元。赤裸裸的威胁，发货就给差评，不发货就投诉，大多店主为息事宁人都选择向杨某支付宝帐户汇款。之后由杨某再向参与恶意下单的网络差评师分赃。一个月内，这12名被告至少作案14次，每个差评师一单生意仅从杨某手里分到5元、10元的回报。

　　淘宝多年来一直试图在卖家和买家利益之间尽可能谋取双方的平衡。

　　为了保护买家利益，淘宝对卖家严格执行动态评分制度。另一方面，为遏制恶意差评，淘宝网从2012年6月开始，取消好评率与搜索排名的关联、开通恶拍举报绿色通道、对延迟发货规则进行升级、不予受理恶意拍下的投诉、展示评价页面下买家的个人信息、进一步明确卖家关闭交易的执行标准，防止“恶意差评师”恶意拍下的行为。

　　据阿里巴巴集团提供的数据显示，去年淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单，保障了5万多卖家的权益。截至去年底，淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少90%以上。