市政施工挖断光缆 微信故障后恢复

　　【财新网】（记者 覃敏）今日（7月22日）早上发生的微信访问故障终于在下午2点之后得以渐进式解决。不过，有关这起事件的相关赔偿以及后续施工中的“市政管道设计”等问题依然待解。

　　今早7点半左右，各地微信用户突然发现无法登陆微信；在此之前已经登陆微信的用户则反映无法实现收发消息、上传图片、更新朋友圈等功能。

　　随后，腾讯微信服务团队通过官方微博表示，造成微信无法正常使用的原因是网络故障。

　　接近腾讯的知情人士告诉财新记者，上海市政正在进行道路建设，工程队施工的时候不小心挖断了腾讯租赁的光缆，导致用户无法连接到微信服务器。腾讯组织了内部工程人员，协调运营商一起抢修。至下午2点多，接近抢修恢复完毕。

　　下午2点半，财新记者获悉，在北京、武汉、上海等地，微信各功能已经恢复正常，“不过，信号时有时无，不太稳定”。

　　目前，各地微信已基本可以正常使用。不过，此次网络故障造成的损失由谁赔偿、怎么赔偿，后续还有不少问题待解。

　　上述接近腾讯的知情人士表示，按照一般情况，大型互联网企业为了保证数据安全，都会实行“双光缆”保护。同样，腾讯为了保证故障发生之后不影响业务运行，在与运营商签订的合同中也明确要求双光缆，一旦其中一条光缆出现故障，可以迅速接入另一条光缆，“但这次两条光缆都在一个管道里，一次全都挖断了。不知道腾讯与运营商之间将如何协调这件事。”

　　业内人士则称，中国的市政基础设施建设缺乏统一的管线规划，一年之内，全国各地因市政建设影响光缆的事故不下百起。发生这类事故之后，损失如何判定、由谁赔偿等问题还有待进一步协商。