易信出世挑战微信 运营商能否革自己的命

　　【财新网】（记者 覃敏）在运营商遭遇OTT业务（Over the top，指互联网服务商越过运营商，发展基于开放互联网的数据业务）正面冲击的背景下，今日（8月19日）上午，中国电信与网易联合宣布合资成立浙江翼信科技有限公司（下称浙江翼信），并正式推出了一款新的即时通讯社交产品——易信。无论从双方合资动作还是产品研发及运营来看，此次电信与网易联手的深度，无疑突破了业界对运营商应对OTT态度的原本预期。只是，这些突破能改变运营商的OTT命运吗？

　　根据中国电信在新闻发布会上介绍，易信是“新一代移动即时通讯社交产品”，不仅具备一般即时通讯工具在线聊天、语音对话、发送图片等功能，还能够与手机、固定电话互通，能基于真实电话号码及通信录，实现跨网免费短信、免费电话留言等功能。

　　与以往运营商经营的OTT业务明显不同，易信与腾讯微信的性质一样，会对运营商日益下滑的传统语音、短信业务形成冲击。中国电信下定决心大力推广“易信”，某种程度上，无异于“自己革自己的命”。

　　再看双方合资成立的浙江翼信，注册资金2亿元，由来自网易的张政出任合资公司总经理，浙江电信总经理卢耀辉则兼任董事长，从资本到业务实现联合运营。

　　中国电信称，在即时通讯领域，浙江翼信可能是中国乃至世界上第一个电信运营商与互联网公司成立的合资公司。中国电信总经理杨杰甚至将此次合作视为“战略转型的重要一步”，希望主动求变、拥抱移动互联网时代。此前，在OTT的日益紧逼之下，运营商虽然都在寻找应对OTT的方式，但要么是坚持自己做OTT产品、把蛋糕整个护在怀里，要么是与微信等OTT业务浅度合作、大作流量的文章，与互联网公司实施资本联合并未有先例。

　　这一前所未见的资本合作框架下，易信得以突破了微信至今无法逾越的瓶颈——基础电信业务。众所周知，中国政策规定，只有具备基础电信业务牌照才能开展短信、语音等电信业务，所以微信一直只能在自己的地盘里游戏，如果某人手机上没有安装微信APP，其他人就无法通过微信对此人进行短信、语音传递。易信则不同，由于中国电信贡献出了基础电信业务能力，即便某人没有安装易信，易信用户通过易信对此人发出的信息也能以手机短信、语音留言的形式立即传递给对方。易信的这一项功能，是微信目前可望而不可及的。

　　与此同时，中国电信为易信的推广提供流量优惠政策，提供线上线下各种渠道，并为易信与其他运营商的短信、语音互通牵线搭桥。从目前推出的优惠来看，中国电信显然对易信很慷慨，已经出炉了“注册即送300M流量”、“活跃用户送60M流量”、“易信定向流量减免”等优惠政策。

　　合作的另一方网易深耕互联网多年，也曾做过类似的即时通讯产品“POPO”，拥有进军即时通讯市场的野心和能力，因此，易信做到像与微信一样免费并关注用户体验也并非难事。

　　通过合资，浙江翼信或能相对脱开中国电信一直饱受诟病的运营商体制，避免种种体制性的制肘。合资公司由出身网易的张政全面主政，按照互联网公司模式搭建，以市场化方式运营，也体现出合资双方在这方面的共识。

　　易信是有机会的，因为当前的即时通讯市场，正如网易CEO丁磊所言，远没有饱和，竞争也不充分，用户和市场都需要更多的选择。即便微信已经拥有超过3亿的用户，可中国有13.5亿人口，智能手机的用户仍在不断增长，谁也无法预料未来增量市场的变数。

　　在“基础电信业务开放”、“流量减免”几记重拳之下，具备互联网基因的易信俨然以“微信挑战者”的姿态横空出世。然而，目前其前景还只能说是谨慎乐观。原因很简单，中国电信的用户规模实在不算大，运营能力也实在不算好。

　　电信运营数据显示，今年6月，中国电信当月新增3G用户309万，累计3G用户数达8733万；当月新增CDMA用户226万，移动用户总数达1.745亿。对比微信超过3亿且不断增长的用户规模，易信若要赢得市场的最终胜利必须冲破中国电信既有的用户盘子。而尽管易信是独立运营的公司，任何手机都可下载易信的APP，但中国移动、中国联通毕竟是中国电信的竞争对手，在推广、预装、应用商店政策等层面必然会有竞争动作。

　　不少业内人士认为，易信能够走多远，关键要看网易与中国电信的合作最终能够开放到何种程度。如果中国电信如果能拉拢另外一家运营商和它一起做易信，胜算会大得多，“怕就怕，微信策反另外两家运营商，尤其是中国移动，这样一来，易信的危险就来了”。

　　“微信今天的地位并非不可颠覆。如若三家运营商豁出去、联合起来支持某一家相对弱势的互联网公司做一款即时通讯产品，再裹挟着基础电信业务的免费或优惠政策，肯定能与微信一较高下，可惜三家运营商根本不齐心。”埃森哲资深分析师说，在OTT日益严峻的冲击面前，三大运营商应该先合力解决行业危机，再互相竞争。“如若它们合力支持一家互联网公司发展OTT业务譬如易信，未来就可一边继续坐收流量费，一边学习Line的商业模式、在OTT业务上叠加自己的增值业务， 两头盈利。”

　　易信给了运营商改变自身OTT命运的机会，也仅仅只是一个机会。它的未来仍然掌握在运营商的分寸当中。

　　辅文：易信的几个看点

　　相较于微信，易信一样具备即时聊天、群聊、朋友圈功能，几乎是微信基本功能的翻版。然而，由于中国电信的加入，易信突破了微信的基础电信业务瓶颈，安装之后无需添加好友，可以直接导入通讯录信息，并能实现易信用户与传统短信、语音的互通。

　　一些“免费”功能目前是易信试图抢占市场的利器。比如免费短信功能，易信网内聊天自然是免费的，如若一方未安装易信，易信的使用者仍可通过中国电信的短信网关找到并免费发送给对方。同时，易信用户可以给通讯录中的所有手机和固定电话发送免费语音留言，相当于将微信的语音对讲功能扩至所有的手机和固定电话。

　　此外，易信还集成免费原创贴图表情、在线音乐点播与发送等功能。中国电信表示，结合网易、中国电信双方的资源，未来将集成更多的功能，包括阅读、视频等。

　　流量费方面，易信大打优惠牌。2013年年底前，成功注册易信的用户，可获赠300M全国流量；每月发送五条以上消息的活跃用户，次月可获赠60M全国流量。中国电信还将根据业务发展情况对易信的定向流量费用进行减免。

　　“易信首先是个APP应用，三大运营商的手机都可以下载使用。同时它又具备运营商的基因，在真实电话号码上实现易信消息的线上线下全网传递，而且所发生的IDC成本、网间结算，均由合资公司承担，不需用户付费。”运营商业内人士称，“只差直接用易信拨打电话免费这一步，就完全用免费理念接管电信传统业务了，这对微信来说是相当具有威胁性的。”