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基金淘宝开店4日 转化率高达40%

2013年11月05日 10:29 来源于 财新网
虽然成交金额较少,但成交笔数仍相对乐观。最直接的意义在于,基金公司可以直接看到每日的成交数据

  【财新网】(记者 范军利)17家基金淘宝店上线4日,销量虽无法比肩余额宝、百度百发,但其上线初期较高的购买转化率仍令基金公司们欣喜。

  截至11月4日18时,淘金互联网债券型基金销售超过107万份,排名靠前的华夏现金增利货币基金亦售出近89万份。

  一家在淘宝开店的基金公司销售部门人士透露,目前公司还没有进行正式的推广、引流工作,所以销量问题并不是很关键。“虽然成交金额较少,但成交笔数仍相对乐观。最直接的意义在于,基金公司可以直接看到每日的成交数据。”该人士表示,相较以往传统的销售渠道,根本无法知晓基金产品究竟卖给了谁,卖了多少?

  “我们其实想测试一下,看看淘宝店究竟会怎样,从这两个工作日的数据看,还是比较满意的。”华南一家基金公司销售部人士表示。

  “从目前的数据来看,淘宝店开业的转化率的确给公司带来惊喜。”富国基金销售部人士告诉财新记者。前述华南基金公司人士亦表示,上线四日,淘宝店基金销售显示出较高的购买转化率。

  淘宝转化率,即所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数的比率。财新记者获悉,目前每个上线基金公司的转化率不尽相同,大致转化率区间在30%-50%之间。

  “从我们公司的数据看,有100个人点击页面,最终会有40多人进行购买。”华南基金公司人士表示,根据以往的营销经验,金融产品的转化率相对较低。但在淘宝开店这三天的经验看,转化率可达百分之四十多,是一个较高的数据。

  “让普通客户看到一个金融产品,就掏钱购买,远比衣服、食物等,难很多。”该人士表示。

  一位家居类淘宝店主介绍,40%的转化率,即便在淘宝普通店,也属于较高的数据。“淘宝普通店的成交转化率是5-6%,如能达到10%,算是很高了。”

  富国基金人士表示,高转化率来自两方面原因,首先淘宝的平台的确非常简洁、方便、快速,客户体验很好。其次,基金公司在页面展示,产品说明和营销活动方面下了大工夫。“因为淘宝店直接面对客户,任何客户体验的提升,都意味着销量。”

  富国基金目前在基金店铺销量中排行第三,店中最热销的产品富国产业债券基金,销量220989件。

  富国基金告诉财新记者,事实上,富国产业债券基金是一款传统上并不太容易“卖”的债券型基金。

  公开资料显示,截至6月30日,富国产业债成立以来的平均年化收益达到8.91%。该产品鼓励长期持有,对短期客户收取较高的赎回费率,且赎回费归基金资产。

  另据半年报信息,富国产业债成立一年半来,规模扩张了20倍,其客户构成主要来源于机构。此次该产品在淘宝店的热销,显示出在信息对称的前提下,此类传统意义上的“机构”产品亦能获得散户欢心。

  富国基金副总经理林志松告诉财新记者,相比传统渠道,淘宝网店在客户体验方面能够实现更多的创新,使得众多中小客户也能够在网上享受到VIP服务。互联网消费群体年轻化、散户化的趋势,则与富国基金最近几年的新增客户群高度吻合。

  业内人士表示,网店销售是基金公司一个新的直销渠道,但目前还没有看到直销能替代传统银行代销的趋势。

  对于淘宝基金店运营,专业人士建议,基金公司对网店销售要做好长期准备,将重点放在为客户理财上,“给客户赚到钱才是王道,否则一时圈进来的客户,很快也会逃离”。如部分今年收益不错的中小盘基金,未来业绩也可能遇到波动,无论基金公司还是投资者,都需要明辨。

  对于投资者而言,基金投资有风险,网购需谨慎。在淘宝上申购基金,一定要认真研读基金产品说明,理性选择。关注销量的同时,也要注意,热销的一些货币基金因为没有申购赎回费,在交易中,可能存在客户刷交易量的情况。

责任编辑:陈慧颖 | 版面编辑:王永
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